荣成市：退役军人信息采集实现“无证明”办理

根据退役军人信息采集工作的有关要求，当年退伍返乡军人需要持个人身份证，到当地镇政府（街道办事处）办理信息登记，将相关证件上传至山东省退役军人服务保障信息化应用平台，后续进行光荣牌申请和相关政策申办。

为优化服务、简化程序，上庄镇召开专题会研究部署，按照“无证明城市”建设有关要求，创建“退役军人信息采集无证办理工作台”，在退役军人到窗口办理忘记携带或无法提供身份证原件的情况下，通过“爱山东APP”中我的证照栏目下出示电子身份证，工作人员在山东省退役军人服务保障信息化应用平台，识别拍摄电子身份证信息，上传平台进行办理，最大限度解决群众忘记携带身份证原件的困扰，实现“一次办好”。

11月上旬，上庄镇退役士兵王先生家属到上庄镇便民服务大厅协助办理退役军人信息采集业务，由于王先生在校上学，现场无法出示本人身份证原件，在工作人员帮助下，通过山东通亮码亮证，现场完成了有关手续办理。王先生家属对上庄镇工作人员的亲情服务和便捷程序，表示出极高的赞誉，镇级工作得到了群众好评。

下一步，上庄镇将继续秉持为人民群众服务的宗旨，积极对接市级相关部门，在基本养老、基本医疗、准生证明在线办理、退役军人信息采集等领域，全面推行“无证办理”，为基层群众提供更多便利。