经开区再夺红色物业技能大赛团体一等奖

文章来源:威海经济技术开发区党政办公室
时间: 2025-10-20 09:56
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10月17日,由懂球帝官网,懂球帝直播住房和城乡建设局携手懂球帝官网,懂球帝直播总工会、共青团懂球帝官网,懂球帝直播委、懂球帝官网,懂球帝直播妇女联合会、懂球帝官网,懂球帝直播人力资源和社会保障局共同主办的第九届红色物业技能大赛落下帷幕。经开区代表队凭借出色的表现,再次斩获团体一等奖,这是经开区连续五年获此殊荣。

本次大赛以“红色引擎,技能兴威”为主题,旨在充分发挥职业技能竞赛在促进人才培养、激发人才创造活力中的关键作用,推动物业管理行业实现高质量发展,全面提升物业企业的服务水平。经初选,经开区的新城物业、华发物业、绿城物业、广安城投物业、智慧谷物业5家企业的32名选手进入市赛,在物业管理员岗位、客服岗位、电工岗位、保洁岗位、秩序岗位、安全岗位等六个竞赛项目中展开激烈角逐,凭借扎实的专业技能和出色的临场表现,共斩获18个奖项。

近年来,经开区以制度创新为引领,推动物业服务标准化、规范化水平不断提升,物业领域投诉持续下降。

加强物业服务规范化建设。经开区出台《物业管理提升工作实施方案》及12项配套文件,通过健全制度机制、强化监督考核、精准分类施策等举措,推动从“零散应对”转向“系统治理”。

健全物业项目综合评价机制。针对物业管理小区服务标准规范不一、质量参差不齐等问题,对物业企业开展“分级”考核,按照收费等级划分4档服务质量标准,每半年逐级打分排名;同时,对物业企业投诉办理情况,每半年进行量化考核,对年底总排名靠后的,支持业主大会重选物业企业,倒逼提升管理服务质量。

优化物业领域矛盾调处机制。畅通沟通渠道,及时回应群众诉求。依托居住环境联络站,第一时间协调解决群众反映的问题,精准快速解决群众关切问题,有效化解矛盾纠纷。每月梳理投诉量前十名的小区,组织街道、社区、物业、安全生产专家对群众诉求研判分析,建立由建设、市场监管、公安、消防、镇街等部门组成的“联合攻坚小组”,合力攻坚。充分发挥党建引领红色物业作用,探索形成“西苑铁三角”“凤林红茶议事”等红色物业联系会议机制,联合多方力量推动问题多元化解。

下一步,经开区将继续加强物业行业技能人才培育,持续开展物业服务大提升行动,凝聚推动物业行业高质量发展的强大动力,同时,着力推进物业服务标准化、精准化建设,不断提升群众的幸福感和满意度,为打造宜居宜业的城市环境贡献力量。