懂球帝官网,懂球帝直播文登区民政局：政务公开见真章 民生服务提质效

近年来，懂球帝官网,懂球帝直播文登区民政局在政务公开工作中持续发力，围绕重点民政民生工作领域，不断丰富公开内容，创新公开形式，拓宽公开渠道，深化政民互动，切实提升工作透明度和群众满意度。

一是“系统+专题”打造多元化公开体系。抓实法定公开，全面梳理法律法规规章中关于主动公开的规定，编制《懂球帝官网,懂球帝直播文登区民政局主动公开事项目录》，进行清单化管理，定期公开机构职能、工作动态、财政预决算、政策解读等信息106条。推进重点领域公开，通过“社会救助”“养老服务”等专题，归集展示城乡低保、临时救助、养老服务等方面政策文件、业务办理指南，定期公布社会救助对象、资金支出及养老机构备案等信息，同步设立监督投诉专线，接受社会监督，实现“数据公示—过程监督—结果反馈”闭环公开模式，做到以政策透明促公平，以信息公开促公正。

二是“线上+线下”构建立体化公开矩阵。线上深度挖掘新媒体平台传播速度快的潜力，做强“文登民政”微信公众号，创设“民政青年说”“政策解读”等栏目，通过“打卡”古韵地名、“云”宣讲、动画解读等方式，全方位解读区划地名、城乡低保等民生政策，提升政策群众知晓度。线下不断创新公开形式，通过短剧小品、快板、微电影等活灵活现形式，开展巡演4次，打通政策落地“最后一米”。同时，在婚姻登记、殡葬事务服务中心等服务窗口发放“一红一白”宣传手册，设置电子显示屏滚动播放移风易俗办事指南，实现政策解读与业务办理的无缝衔接，使政策宣传从“单向灌输”转向“双向互动”。

三是“参与+回应”实施多方位政民互动。推行开门决策制度化，重要民生政策出台前，通过政府网站“意见征集”栏目广泛征求群众意见，将公开落实到行政决策全过程，保障决策的科学性。常态化开展“阳光政务 与民同行”政府开放日活动，邀请20余名社会各界代表走进殡仪馆服务大厅、机关办公室等工作现场，“面对面”交流座谈、“零距离”参观体验，充分展示工作成效、听取群众意见，促进政府与群众的良性互动。充分利用“在线问政”“行风热线”“12345政务服务热线”等平台，对群众提出的问题和诉求快速反应、认真解答、及时反馈，切实为群众排忧解难，共参与在线问政2次，行风热线1次。