经开区文峰社区始终以社会主义核心价值观为引领，将核心价值观融入基层治理的每一个细微环节，以网格为“最小治理单元”，用“绣花针”穿起服务群众的“千条线”，深化“网格化+铁脚板”微治理模式，聚焦居民“急难愁盼”，把服务送到家门口、矛盾化解在萌芽时，以网格“小支点”撬动治理“大效能”，全力打造民生有温度、治理有精度、邻里有温情的文明社区新图景。
守牢安全底线，以“铁网”筑牢平安根基
安全是民生之基，更是和谐治理的前提。文峰社区始终把安全生产置于首位，坚守“安全第一、预防为主、综合治理”的底线思维，将上级部署与辖区实际深度融合，通过专题会议细化落实举措，构建“全域覆盖、全程闭环”的安全治理体系。依托网格化管理架构，社区组建由工作人员、公益岗、楼长、志愿者组成的“排查先锋队”，对居民小区、沿街商户、出租屋、大杂院等重点场所开展“拉网式+地毯式”隐患排查，建立“问题清单—整改台账—回头复查”的闭环机制，确保风险隐患早发现、早处置、早清零。
同时，社区创新打造“网格员+楼长+党员志愿者”三位一体服务体系，网格员随身携带“楼栋工作日志”走家串户，化身“移动调解员”，秉持公正原则化解邻里纠纷，让矛盾止于网格；当好“安全宣传员”，在走访中普及消防、反诈、用气安全等知识，筑牢居民安全意识防线。从琐事调解到隐患排查，从政策宣讲到应急响应，社区以“时时放心不下”的责任感，守护着“小事不出网格、大事不出社区”的安居环境，让平安成为社区和谐最坚实的底色。
聚焦急难愁盼，以“贴心”架起惠民桥梁
“民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。”文峰社区聚焦“一老一小一困”重点人群，搭建“线上+线下”双线服务桥梁，打通服务群众的“最后一米”。线上，依托居民网格群搭建“信息直通车”，及时推送低保救助、高龄补贴、医保缴费等惠民政策，收集居民诉求与建议；线下，网格员化身“民情观察员”，走街串巷倾听民声、记录民意，发动居民参与安全隐患上报，让群众成为基层治理的“监督员”与“参与者”。
为提升服务专业性，社区常态化开展业务培训，推动工作人员熟练掌握各项惠民政策，打造“政策通”服务队伍。健全“网格呼叫、快速响应、精准办结”的闭环机制，让网格员身兼政策宣传员、民情收集员、便民服务员多重角色，提供隐患排查、矛盾调解、上门帮扶、代买代办等贴心服务。针对独居老人，网格员定期开展探访慰问，帮忙打扫卫生、代购药品、检修家电，用点滴关怀传递友善温度；针对困难家庭，精准对接救助政策，全程协助办理相关手续，让公平正义的阳光照亮每个角落。一件件民生实事的落地，让“为民办实事”不再是口号，而是融入日常的行动，用“绣花功夫”织就民生幸福底色。
厚植文化底蕴，以“温情”绘就和睦图景
文明是社区的灵魂，和谐是邻里的期盼。文峰社区以社会主义核心价值观为引领，以“我们的节日”为契机，精心策划邻里节、百家宴、亲子趣味运动会、非遗进社区等系列惠民活动，打破邻里隔阂，增进情感联结，营造“远亲不如近邻”的友善氛围。深化网格化服务内涵，创新探索“网格+民生实事”“网格+文化惠民”融合路径，推动服务从“精准到格”向“精细到户”升级，网格员根据老年、青少年、困难群体等不同需求，精准对接资源，推动志愿服务便民化、常态化发展。
依托社区文化书院与新时代文明实践站，文峰社区搭建多元参与平台，培育广场舞队、书法社、剪纸班等本土文化队伍，开展书画展览、经典诵读、技能培训等活动，推动公共文化服务由“送文化”向“育文化”转变。将核心价值理念深度融入空间营造、活动开展与基层治理全过程，打造有温度、有活力的社区文化生态，激发居民归属感与参与热情，让文明新风在基层土壤中落地生根、开花结果。
细微之处见真章，方寸网格显担当。文峰社区以“绣花式”网格治理为抓手，将社会主义核心价值观转化为看得见、摸得着的治理成效，既织密了基层治理的“一张网”，也架起了党群连心的“暖心桥”。下一步，社区将持续深耕网格阵地、精进服务举措，以更细举措、更实作风做实做细网格微治理，让核心价值观在基层治理中焕发持久生命力，让基层治理更有力度、民生服务更有温度、邻里关系更有温情，不断刷新社区幸福指数，持续绣出基层治理更高质量的文明新“峰”景。